為了對企業(yè)客戶宣傳安全用電和節(jié)約用電知識，提高企業(yè)電工技能水平，樹立“以客為尊，和諧共贏”的服務(wù)理念，從5月中旬開始，博羅供電局在博羅縣17個鎮(zhèn)開展了29場企業(yè)電工溝通培訓(xùn)專項活動，共邀請各事業(yè)單位、客戶等共800余名企業(yè)電工進(jìn)行了專題培訓(xùn)。

　針對企業(yè)客戶內(nèi)部電工技能水平參差不齊的情況，博羅局推出了免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)舉措，派出專業(yè)講師圍繞企業(yè)關(guān)心的用電設(shè)施日常巡檢與維護(hù)、電氣倒閘操作、電力故障排除、節(jié)能用電、設(shè)備火災(zāi)和人身觸電的緊急處理措施等電氣方面知識，對企業(yè)電工進(jìn)行授課及互動交流。

　惠州市博偉皮革制品有限公司的配電房負(fù)責(zé)人表示，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，糾正了自己一些認(rèn)識上的誤區(qū)，受益匪淺。培訓(xùn)的內(nèi)容都是電工日常操作中容易忽略犯錯的地方，還重新學(xué)習(xí)了人身觸電的緊急處理措施，提升安全意識和操作水平，從而避免事故發(fā)生。

　據(jù)了解，用戶故障出門是導(dǎo)致電網(wǎng)事故跳閘的主要原因之一，嚴(yán)重影響了博羅配電網(wǎng)的安全性及可靠性，同時，專變用戶的用電安全隱患還會造成人身觸電傷亡和設(shè)備損壞的風(fēng)險，嚴(yán)重影響用戶的正常生產(chǎn)。

　博羅局通過企業(yè)電工培訓(xùn)，一方面提高了電工的安全意識和操作技能，加強(qiáng)了與客戶間的交流與聯(lián)系，延伸了供電業(yè)務(wù)范圍與內(nèi)容，進(jìn)一步提升了需求側(cè)管理水平，提高了客戶設(shè)備的安全運(yùn)行水平；另一方面對于用戶設(shè)備的運(yùn)維管理水平提升，加強(qiáng)自身的設(shè)備管理，消除設(shè)備缺陷和隱患，減少用戶故障出門，降低配網(wǎng)線路故障有積極的促進(jìn)作用。